Kommunikation

Kommunikation hat viele Facetten, die wir gerne mit Ihnen oder Ihrem Team trainieren. Besonders häufig werden wir für diese drei angefragt:

Präsentation & Auftritt

Bei diesem Training geht es in einem ersten Schritt sehr stark um ‹Wirkung›. Erst später werden Inhalte und fachliches Know-how wichtig.

Kurze Sequenzen vor laufender Kamera umsetzen und dabei Gestik, Stimme, Sprechen, Betonung und Pausen ganz bewusst einsetzen. Zwei, drei Minuten. Und das Gefilmte dann auf einem grossen Bildschirm analysieren.

Ist der Opener kreativ und überzeugend?
Wie stimmig sind verbale und non-verbale Kommunikation?
Wo gibt es Optimierungspotenzial?
Was wirkt, was nicht?
Welche Wirkungsverstärker kann ich einsetzen?
Gegenwind aus dem Auditorium? Wie reagiere ich souverän darauf?
Und wie bekomme ich mein Lampenfieber in den Griff?

Beim Arbeiten mit der Kamera sehen Sie nach jeder neuen Runde die Fortschritte. Bis hin zu Ihrem perfekten Auftritt.

Gesprächsführung

Ein falsches Wort. Ein unüberlegter Satz. Schon ist es passiert.

Wir wissen alle um die Wirkung von Worten. Wir setzen sie nur äusserst selten bewusst als ein verletzendes Mittel ein. Aber oft sind wir uns der Wirkung des Gesagten gar nicht bewusst.

„Worte sind wie Zahnpasta in einer Tube. Erst einmal raus, bringt man sie auch nicht mehr rein“, sagte mir einmal eine Berufskollegin.

Neue Techniken kennenlernen und bereits bekannte in einem geschützten Rahmen trainieren. Wir arbeiten mit kurzen Sequenzen vor laufender Kamera und machen uns so das Unbewusste bewusst. Wie wirken Tonalität, Mimik, Gestik in Bezug auf das Gesagte? Ist Ihr Anliegen gut formuliert? Sind die Botschaften für alle klar verständlich?
Auch neueste Erkenntnisse aus der Gehirnforschung fliessen in diese Übungen mit ein.

Damit Sie Ihre Gespräche in Zukunft leichter steuern und mal das eine und mal das andere Werkzeug ganz bewusst einsetzen können. Ganz gleich, ob Sie mit Mitarbeitern, mit Vorgesetzten oder Kunden kommunizieren.

Konfliktmanagement

Manchmal weht der Wind aus einer anderen Richtung. Und auch wenn er heftig und fast ein bisschen aggressiv weht, sollten wir in der Lage sein, unsere Emotionen zu kontrollieren und nach aussen einigermassen ruhig und gelassen reagieren.

Ihnen scheint das unmöglich?
Wir sagen, es gibt wirkungsvolle Techniken, mit denen Sie dies ohne allzu grossen Aufwand trainieren können.